Privacy- en cookieverklaring Encore

Contactformulier & Nieuwsbrief

Met het contactformulier of via een e-mailbericht kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor gebruiken wij uw e-mailadres, telefoonnummer en uw naam. Deze hebben wij nodig om contact op te nemen. Wij bewaren deze informatie naargelang de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling daarvan.

Het is mogelijk u te abonneren op onze nieuwsbrief, dit regelen wij via Mailchimp. Hierin leest u het laatste nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Dit abonnement kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeld-link. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Mailchimp gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. Wij hebben Mailchimp niet toegestaan de verkregen informatie te gebruiken voor andere Mailchimp diensten en activiteiten.

Bent u opdrachtgever van Encore?

Zodra u opdrachtgever bent, gebruiken wij uw persoonsgegevens om u goed van dienst te kunnen zijn.

Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, geslacht (voor de aanspreekvorm), e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Wij bewaren deze informatie tot een overeenkomst is afgerond en de daarop volgende zeven jaar (dat is de wettelijke bewaarplicht).

Promotie

Het is mogelijk dat wij u op de hoogte brengen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij voornamelijk per e-mail, via social media en soms via de post of per telefoon.

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. In elke brief staat hoe dat ingediend kan worden. Elke e-mail bevat een afmeld-link. U kunt ons blokkeren of de afmeld-optie gebruiken. U kunt dit aangeven zodra er contact opgenomen wordt.

Verstrekking aan andere bedrijven of instellingen

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan andere bedrijven, instellingen of instanties, tenzij dat nodig is voor de dienst die u bij ons afneemt of als de wet zegt dat dat moet.

Wij werken met bepaalde bedrijven samen. Deze partners kunnen dus uw persoonsgegevens krijgen. Dit is nodig om kwalitatief hoogwaardige diensten te kunnen aanbieden.

Sommige partners zijn gevestigd buiten de Europese Unie. Wij hebben strikte afspraken met hen en zij moeten de Europese privacywet naleven.

Op onze website zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens. Dat doen deze buttons pas op het moment dat u deze aanklikt omdat wij gebruik maken van inactieve buttons.