Portal
Stichting kankerpraat
Stichting Kankerpraat biedt actieve ondersteuning aan kankerpatiënten en hun naasten via telefonische gesprekken met ervaringsdeskundige vrijwilligers. Ze bespreken alle aspecten van de ziekte, luisteren begripvol en bieden steun en advies, inclusief moeilijke onderwerpen als dood, angst en seksualiteit. Het doel is om emoties te helpen accepteren en versterking en verbondenheid te bieden tijdens de strijd tegen kanker.
Eenvoudig afspraken maken
Vrijwilligers hebben dankzij het portal een eigen overzicht van afspraken. Daarin kunnen ze zelfstandig afspraken inplannen met patiënten en/of hun naasten. Dit verlicht de administratieve last voor de stichting en stelt bovendien de vrijwilligers in staat om hun eigen agenda zelfstandig te beheren.
Encore heeft een zeer compleet en toegankelijk portal gerealiseerd voor onze vrijwilligers en vooral voor kankerpatiënten en hun naasten, dankzij het laagdrempelige contact en hun betrokkenheid bij onze ideeën voor professionalisering.
Ken Driessen - Voorzitter Stichting Kankerpraat
SMS notificaties bij nieuwe afspraak
Een registratie in het CMS kan worden toegewezen aan een vrijwilliger, die toegang heeft tot een eigen inlog voor de portal. Zodra dit gebeurt, ontvangt de vrijwilliger een SMS-melding via Messagebird waarin staat dat ze een gesprek kunnen inplannen met de patiënt via het portal. Bij het opstellen van een gesprek heeft de ervaringsdeskundige de mogelijkheid om meerdere beschikbare tijdsloten toe te voegen.